QUESTIONS SUR LA SOIRÉE REVEILLON PALACE 2020 - LES ANNéES PALACE @ LE PALACE

FOIRE AUX QUESTIONS

La plupart des réponses à vos questions se trouvent ci-dessous.

Oui. Il faut compter 3€ par article (manteau, pochette, casque etc...) et 4€ pour les sacs volumineux. Le vestiaire est l'endroit le plus sur pour laisser vos affaires (ne laissez rien en salle). Toutefois la responsabilité de l'établissement ne pourra être mis en cause sur les disparitions autres que les vêtements posés au vestiaire (conservez donc votre argent, votre téléphone ou votre appareil photo avec vous). Attention tout retrait est définitif : Pensez dès le début à prendre votre argent ou vos cigarettes.

L'age conseillé est mentionné sur la fiche de la soirée (ce n'est qu'un conseil). Toutefois la législation nous interdit de servir de l'alcool aux mineurs. C'est pouquoi l'accès à cet événement est STRICTEMENT INTERDIT AUX - de 18 ANS (même si vous êtes accompagné d'un parent ou d'une personne majeure). Nous ne faisons aucune exception : Vous devez avoir 18 ans le jour de la soirée.

Aucun remboursement ne sera effectué si vous ne respectez pas cette règle.
Non toute sortie est définitive.
- Sur internet avec notre billetterie en ligne 100% sécurisée en cliquant sur le boutons « Acheter en Ligne » sur la page de l'événement. C'est la façon la plus simple et la plus rapide. Nous travaillons avec « Weezevent » qui est l’un des leaders français de la billetterie en ligne. Il faut compter généralement 1,99€ de frais de commission par ticket.

- Au point de vente « Les Etoiles » - 61 rue du Chateau d'Eau - 75010 Paris (Métro Chateau d'Eau ou Strasbourg Saint-Denis). OUVERT UNIQUEMENT LES 30 & 31 DECEMBRE de 12h30 à 20h. Il y a 0€ de commission par ticket.
Non : Vous pouvez acheter 10 places à votre nom et les transmettre à vos amis. La carte d'identité de l'acheteur pourra être demandée pour vérification.

Oui, à condition de respecter ces quelques règles :
- Etre majeur (nous vérifions systématiquement la pièce d'identité en cas de doute)
- Avoir une tenue vestimentaire correcte
- Avoir un esprit festif
- Venir sobre (ne pas être en état d'ébriété ou sous l'emprise de stupéfiant)

Vous avez l'entrée prioritaire par rapport à ceux qui viennent sur place mais nous faisons entrer les personnes munies de prévente par ordre d'arrivée. Nous vous conseillons d'arriver 30 minutes avant l'ouverture des portes ou après 00h30 pour éviter toute attente.

Il est possible d'arriver à 03h00 du matin au plus tard.
Toutefois nous vous conseillons d'arriver avant 23h ou après 01h30 (période de rush à l'entrée et au vestiaire). Il peut y avoir une attente de l'ordre de 30 minutes si vous venez entre 23h et 01h30.

Nous vous déconseillons fortement cette option. Nous sommes généralement complets le soir du réveillon et il y a rarement des ventes sur place. De plus en achetant votre place à l'avance vous bénéficiez d'un tarif réduit, profitez-en... Si vous préférez tout de même venir sur place appelez l'infoline le 31 décembre pour connaitre les disponibilités.
Non désolé. En achetant une prévente vous bénéficiez d'un tarif réduit mais celle-ci n'est en contrepartie ni échangeable ni remboursable. Toutefois votre place n'est pas nominative, vous pouvez donc la transmettre à un ami.
Le placement aux tables est libre pendant la soirée mais nous les réservons en priorité aux clients ayant acheté une ou plusieurs bouteilles. Vous pouvez les prendre à l'avance sur notre site internet (à un tarif préférenciel) ou directement sur place le soir même.
Oui un espace fumeurs est à disposition dans l'établissement.
Nous sommes à Paris et comme partout dans Paris il n'est pas toujours évident de se garer. Nous vous conseillons de venir en transport en commun (une partie d'entre eux sont ouverts et gratuits toute la nuit !).